반응형 쿠팡2 쿠팡 보상? 사실상 마케팅용 쿠폰 뿌리기 개인정보 유출 같은 사건이 터지면, 소비자가 바라는 건 단순합니다.“내 정보가 불안해졌으니, 그만큼 확실하고 납득되는 방식으로 보상해달라”는 거죠.그런데 최근 쿠팡이 내놓은 보상안을 두고 온라인에서 “이건 보상이라기보다 자사 서비스 이용을 유도하는 쿠폰 마케팅 아니냐”는 반응이 크게 나오고 있습니다. (주간조선)김범석 의장 사과 이후, ‘보상안’이 더 큰 불씨가 된 이유쿠팡 창업주이자 이사회 의장인 김범석 의장은 2025년 12월 28일 공개 사과문에서, 개인정보 유출로 고객이 느낀 불안과 초기 소통 미흡을 인정하며 사과했습니다. (쿠팡 뉴스룸)정부 역시 사고 조사와 함께, 쿠팡을 사칭한 피싱·스미싱 등 2차 피해 가능성을 경고하며 대응에 나선 상황입니다. (Korea Policy Briefing)이런 .. 2025. 12. 29. 쿠팡 김범석의장 개인정보 유출 사태 사과 쿠팡 창업주이자 이사회 의장인 김범석 의장이 2025년 12월 28일, 쿠팡에서 발생한 개인정보 유출 사태에 대해 공식 사과문을 냈습니다. 이번 사과는 사고가 알려진 뒤 한동안 “책임 있는 메시지가 없다”는 비판이 이어지던 상황에서 나온 첫 공개 입장이라 더 주목을 받았습니다. 김범석 의장 사과문, 핵심은 3가지사과문에서 김 의장이 강조한 내용은 크게 아래로 요약됩니다.진심 어린 사과개인정보 유출로 고객과 국민에게 걱정과 불편을 끼쳤다고 밝히며, 임직원을 대표해 사과했습니다.특히 “개인정보가 안전하지 않다는 두려움과 불안”을 느끼게 한 점을 언급했습니다.초기 대응·소통 미흡 인정사고 초기부터 명확하고 직접적으로 소통하지 못해 실망을 줬다고 인정했습니다.“사실 확인 후 소통하려 했다”는 취지와 함께, 결과.. 2025. 12. 29. 이전 1 다음 반응형
