“국민치약”으로 불리던 2080 일부 제품이 전량 자발 회수에 들어가면서, 집 욕실부터 먼저 확인해야 하는 상황이 됐어요. 애경산업은 중국 제조사 Domy를 통해 제조해 수입·판매한 치약 6종에서 보존제 성분 ‘트리클로산’이 미량 혼입된 사실을 확인했고, 해당 6종은 제조일자와 상관없이 전량 회수한다고 안내했습니다.
아래 내용만 따라 하면 “내가 쓰는 제품이 대상인지”부터 “어떻게 환불받는지”까지 바로 정리됩니다.
1) 회수 이유: ‘트리클로산’ 미량 혼입
애경산업 공식 안내에 따르면 트리클로산은 제품 변질을 막기 위한 보존 목적 성분인데, 우리나라는 2016년 10월부터 치약에 한해 사용을 제한하고 있어요. 이번 회수는 국내 기준을 준수하기 위해 진행되는 선제적(자발) 조치로 설명됩니다.
2) 회수 대상 “중국산 6종” 리스트(핵심)
아래 6개가 이번 회수 대상입니다.
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트 알파후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트 알파스트롱치약
3) 내 치약이 대상인지 10초 확인법
치약 뒷면 표시사항에서 아래 2가지를 확인하면 돼요.
- 제조국: MADE IN CHINA
- 제조업자: Domy
이 두 가지가 찍혀 있고, 제품명이 위 6종에 해당하면 회수 대상입니다.
4) 다른 2080 치약은 괜찮을까?
애경산업은 이번 혼입이 중국 Domy 제조·수입 제품 6종에 한정됐고, 그 외 2080 치약(약 127종)은 국내 생산으로 품질·성분에 문제가 없다고 안내하고 있어요.
5) 환불·회수 신청 방법(온라인/전화 2가지)
회수 신청은 홈페이지 온라인 접수 또는 전담 고객센터 전화로 가능합니다.
방법 A) 온라인 신청(가장 편함)
- 애경산업 공식 홈페이지 공지에서 **‘제품 회수·환불 신청 접수’**로 이동해 신청
- 신청 시 보통 필요한 정보
- 이름/연락처/주소
- 환불 계좌
- 회수 제품명 및 수량
방법 B) 전화 신청(빠르게 접수)
- 애경산업 치약 회수 전담 고객센터: 080-051-1577
6) 영수증 없으면 환불 안 되나? → “상관없음”
공식 안내에 따르면 회수 대상 제품을 보유한 경우 제조일자, 구매처, 구매일자, 사용 여부, 본인 구매 여부, 영수증 소지 여부와 관계없이 신청할 수 있어요.
7) 회수(수거) 절차: 택배가 집으로 와요
신청이 접수되면 1~2일 이내 택배 회수 기사 방문이 안내돼요.
준비 방법은 간단합니다.
- 회수할 치약을 아무 박스에 포장
- 박스 겉면에 **‘애경산업 반품’**이라고 적기
- 문 앞에 두면 수거 진행
8) 환불은 언제 들어오나?
환불은 회수 제품 확인 후 진행되며, 물류센터 도착일 기준 약 7일 전후가 소요된다고 안내돼요.
환불금은 신청 시 입력한 계좌로 입금됩니다.
9) 지금 당장 할 일(정리)
- 욕실 치약 뒷면에서 MADE IN CHINA / Domy 확인
- 제품명이 6종 리스트에 있으면 사용 중단 + 회수/환불 신청
- 박스에 담아 ‘애경산업 반품’ 적어 문 앞에 두기
- 환불은 약 7일 전후 입금 확인
[제품 회수·환불 신청 접수(네이버 폼) – 직접 접수]
메타 설명: 애경 2080 치약 자발 회수 사태를 한눈에 정리했습니다. 중국 제조사 Domy/MADE IN CHINA 표시가 있는 회수 대상 6종 제품 리스트, 영수증 없이도 가능한 환불 신청 방법(온라인/080-051-1577), 택배 수거 절차(‘애경산업 반품’ 표기)와 환불 소요기간(약 7일 전후)까지 총정리합니다.